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직원월례교육

  • 관리자 (webmmagnus)
  • 2021-04-25 17:32:00
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10월2일 오전 7시30분 매그너스 병원 강당에서 직원 월례교육이 있었습니다.
매그너스 의료재단의 새가족 소개로 교육을 시작으로 제안상 시상도 하였습니다.
이번 시간에는 ''MOT기법을 통한 병원 서비스의 변화''라는 주제로 자매병원인 
호평병원의 최윤정 복지사가 강의를 하였습니다.
99명이 아무리 잘하더라도 1명의 실수로 병원의 인상은 결정될 수 있기 때문에
전직원이 고객의 욕구를 잘 파악하고 고객과의 접점을 활용한 만족서비스로
사랑받는 병원이 되자는 내용으로 모든 순간에 최선을 다해야한다는 것을 다시금
생각하게 하였습니다.
이사장님의 여행일화를 통한 강연 및 총평을 끝으로 교육을 마무리했습니다.
 
항상 사랑받는 병원이 되기 위해 노력하는 매그너스병원이 되겠습니다
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