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12월 직원 월례교육

  • 관리자 (webmmagnus)
  • 2021-04-25 17:17:00
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이른 아침 7시30분부터 매그너스 재활병원은 추운 날씨에도 불구하고 교육열기로 
후끈 달아올랐습니다. 이번 월례교육 강의는 한림대강동성심병원 김은실 
수간호사님(사내CS강사)께서  "고객(내.외부)에게 긍정적인 경험을 제공하자." 라는 주제를 
가지고 4가지 테마로 강의를 해주셨습니다.
 
테마1. 고객의 마음을 훔쳐라.
테마2. 새로운 경험을 제공하라.
테마3. 감동을 전하자.
테마4. 행동으로 실천하자.
 
모든 테마 하나 하나마다 우리 매그너스재활병원에서 벤치마킹 할 수 있는 유익한 강의였습니다.
열정적인 강의를 해주신 김은실 수간호사님 감사합니다
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