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직원 월례교육

  • 관리자 (webmmagnus)
  • 2021-04-25 17:47:00
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-직원 월례교육-
 
 
 
9월 2일에 직원교육이 있었습니다.
먼저 각 병원의 신입사원 소개, 홍보우수사원 시상, 맴버십회원확보시상이 있었고
매그너스재단동정(암스트롱병원 확장공사현황, 남양주점프벼룩시장개최, 맴버십회원현황등)에 
대한 브리핑이 있었습니다.
 
외부강사 교육으로는 대한항공 최연소 VVIP전용기 최연소 사무장 출신으로 최고의 서비스에 
빛나는 부천대학교 항공서비스학과 김모란교수님께서 "매력"이라는 소재로 서비스 강의를 해주셨습니다.
고객과의 소통이 서비스에 있어 가장 중요하며 소통의 3요소로
1. 진심어린 감사
2. 진심어린 칭찬
3. 진심어린 관심
이 있습니다 매그너스 직원도 최고의 서비스를 환우분께 제공하기 위해 항상 최선을 다하도록 하겠습니다.
 
마지막으로 이사장님의 재단동정소개와총평으로 교육을 마쳤습니다.
항상 환자분들을 위해 노력하는 재활명가 매그너스요양병원이 되겠습니다.
 
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